株式会社東京海上日動コミュニケーションズ
【コンタクトセンターサービス】
保険知識・コミュニケーションスキルに精通した社員を配置し、総合的なサービスを提供しています。また、AIに問い合わせや回答の内容を学習させて、チャットやチャットボットで対応する仕組みを導入するなど、次世代コンタクトセンターサービスへの取り組みも積極的に推進しています。
【研修サービス】
保険代理店の商品知識向上や保険代理店システムの活用・推進を目的として、WEB研修から集合研修など幅広い企画・提案をしていただきます。
【BPO（ビジネスプロセス）サービス】
全国の東京海上日動社をはじめとする各保険会社が導入する保険代理店システムの利用登録や、代理店合併時の統合事務など、様々な事務処理サービスをご対応いただきます。デスクワークを自動化するRPAを有効活用することによって、業務プロセスをデザインし、業務の効率化とコスト削減を実現しています。
【保険業界最大手企業のグループ会社！転勤なしで安定！】コンタクトセンターで総合的なマネジメントスキルを磨ける環境あり！